Kontakt
GamePlug to sklep internetowy specjalizujący się w sprzedaży produktów cyfrowych – kodów aktywacyjnych do gier, subskrypcji i doładowań. Produkty wysyłamy automatycznie na adres email podany przy zamówieniu.
Masz pytania przed zakupem?
Email: kontakt@gameplug.pl
Czas odpowiedzi
Odpowiadamy od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 – 17:00.
W weekendy i święta biuro jest nieczynne, ale zakupy realizowane są automatycznie przez cały tydzień, 24/7.
Języki obsługi: polski, angielski
Problem z kodem lub zamówieniem?
Jeśli kod nie działa lub nie otrzymałeś go na email, skontaktuj się z nami podając:
- Numer zamówienia
- Adres email użyty przy zakupie
- Opis problemu
Rozpatrzymy zgłoszenie w ciągu 24 godzin roboczych.
Wsparcie techniczne
Problemy z aktywacją kodu?
Pomożemy Ci aktywować produkt na właściwej platformie. Opisz problem, a doradzamy krok po kroku.
Uwaga: Nie obsługujemy problemów technicznych z samymi grami, działaniem platform ani konsolami. W takich sprawach skontaktuj się z producentem gry lub właścicielem platformy.
Reklamacje i zwroty
Zgodnie z przepisami prawa, produkty cyfrowe nie podlegają odstąpieniu od umowy po rozpoczęciu dostarczania treści (wysłaniu kodu).
Wyjątek: Kod jest uszkodzony, nieprawidłowy lub nie działa z przyczyn leżących po naszej stronie – w takim przypadku oferujemy wymianę lub zwrot.
Więcej informacji: Polityka zwrotów
Dane firmy
GamePlug OLIWIER DYKSIŃSKI
NIP: 5322122220
REGON: 543263383
Email: kontakt@gameplug.pl